논문AI 개인정보처리방침

성균관컨설팅(이하 “회사”)은 논문AI 서비스를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다. 논문AI는 회원가입 없이 주문서로 이용하는 서비스입니다. 회사는 주문 수행에 필요한 정보만 받고, 작업 지시 문서에는 이름과 연락처 대신 주문번호를 쓰며, 올린 자료와 결과물은 전달 완료 후 90일이 지나면 자동으로 삭제합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

① 회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 주문 접수, 작업 수행, 결과물 전달: 주문 내용 확인, 자료 검토, 작성·분석, 결과물 제공, 수정 요청 처리, 주문 페이지 접속 시 주문자 확인
2. 결제 확인과 환불 처리
3. 진행 안내: 주문 접수, 견적, 결제, 자료 보완 요청, 결과물 전달 등을 알리는 메일 발송
4. 문의 응대
5. 분쟁 대응: 청약철회, 환불, 불만 처리 등에 관한 사실 확인과 해결
6. 법령상 의무 이행: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”)에 따른 거래 기록 보존 등
7. 마케팅 정보 안내: 선택 항목에 동의한 경우에만 새 서비스와 혜택 소식 발송

② 회사는 필수 항목은 이용자와의 계약을 체결하고 이행하기 위하여(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호), 거래 기록은 법령상 의무를 지키기 위하여(같은 항 제2호), 마케팅 정보 수신은 이용자의 동의를 받아(같은 항 제1호) 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

② 카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제 페이지와 결제대행사가 처리하며, 논문AI는 이를 저장하지 않습니다. 운영사인 성균관컨설팅의 결제 페이지(skkc.co.kr)에서 결제하는 경우, 그 페이지에 입력하는 정보에는 해당 페이지의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

③ 이용자가 올린 자료에 설문 응답자 등 다른 사람의 정보가 담겨 있으면 회사는 그 주문을 수행하는 범위에서만 처리하고 제3조의 기간에 따라 삭제합니다. 이용자는 이름, 연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 가능한 한 지우고 올려 주시기 바랍니다.

④ 논문 설계 미리보기, 목차 생성기, 표본 수 계산기, 참고문헌 생성기 등 무료 도구에 입력한 내용은 이용자의 브라우저 안에서 계산되며 서버에 저장되지 않습니다. 다만 이용자가 그 결과를 주문서에 담아 제출하면 주문 내용으로 처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 처리 목적을 달성하거나 보유 기간이 지나면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 대상별 보유 기간은 다음과 같습니다.

② 이용자는 보유 기간 중에도 주문 페이지의 ‘자료 삭제 요청’이나 이메일로 언제든지 올린 자료와 결과물의 삭제를 요청할 수 있습니다. 작업 시작 전이거나 결과물 전달이 끝난 주문은 요청하는 즉시 삭제되며, 작업 중인 주문은 회사가 요청을 확인한 뒤 지체 없이 삭제합니다.

③ 다음 거래 기록은 전자상거래법 제6조와 같은 법 시행령 제6조에 따라 정해진 기간 동안 보존한 뒤 파기합니다. 보존하는 항목은 주문번호, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 상품명과 주문 요약, 결제·환불 기록, 진행 이력, 문의와 분쟁 처리 내용이며, 보존 목적 외로는 이용하지 않습니다.

④ 거래 기록 보존 기간인 5년이 지나면 주문 기록에 남은 이름, 이메일, 휴대전화번호는 비식별 처리합니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 정기적으로 확인하여 지체 없이 파기합니다. 제3조 제1항의 자료는 정해진 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

② 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 다른 자료를 삭제한 뒤 필요한 항목만 분리하여 보관하고, 보존 기간이 끝나면 파기합니다.

③ 전자 파일 형태의 정보는 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력한 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에서 허용하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

② 웹사이트 화면은 GitHub Pages를 통해 제공되며, 회사는 이 서비스에 개인정보를 저장하지 않습니다.

③ 회사는 운영자 업무 알림에 휴대폰 알림 서비스(ntfy)를 쓸 수 있습니다. 이때에는 주문번호와 상품 요약만 전송하고 이름, 이메일, 휴대전화번호 등 이용자의 연락처는 전송하지 않습니다.

④ 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독하며, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다. 카드 결제창을 사이트에 직접 연결하면 해당 결제대행사를 수탁자로 추가하여 알립니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 이용자와의 계약을 체결하고 이행하기 위하여 제6조의 클라우드 서비스에 개인정보를 보관·처리하며, 이 과정에서 개인정보가 미국 등 국외에 있는 Google 데이터센터에 저장될 수 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 다음 사항을 이 방침에 공개합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.

② 자료 삭제는 주문 페이지의 ‘자료 삭제 요청’으로, 그 밖의 권리 행사는 이메일(contact@skkc.co.kr)로 할 수 있습니다. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다.

③ 회사는 요구한 사람이 본인이나 정당한 대리인인지 확인하기 위하여 주문번호와 주문 시 입력한 연락처 등을 확인할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람이 권리를 행사하는 경우에는 위임장 등 이를 확인할 수 있는 자료를 제출해야 합니다.

④ 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 삭제를 요구하더라도 제3조 제3항의 기간 동안 보존합니다. 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 「개인정보 보호법」에 따라 열람이나 처리정지 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사유를 알립니다.

⑤ 마케팅 정보 수신 동의는 이메일로 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의하지 않거나 철회해도 주문과 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

⑥ 이용자는 자신의 개인정보를 정확하게 입력해야 하며, 다른 사람의 개인정보를 도용하거나 침해해서는 안 됩니다.

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하려면 법정대리인의 동의를 받습니다. 청소년 탐구논문을 주문하는 이용자가 만 14세 미만이면 보호자가 직접 주문하거나 보호자의 동의를 받아 주문해야 합니다.

② 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 이름과 연락처)를 아동에게 요청할 수 있으며, 이 정보는 동의 여부를 확인하는 데에만 이용합니다.

③ 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 제8조의 권리를 행사할 수 있습니다.

④ 회사는 만 14세 미만 아동에게 개인정보 처리에 관한 사항을 알릴 때 이해하기 쉬운 표현을 사용합니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용 편의를 위하여 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에 다음 정보를 저장합니다. 이 정보는 이용자의 기기에 저장되며 이용자가 지울 때까지 남아 있습니다.

② 이용자는 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터를 지워 저장된 정보를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 주문 페이지에 다시 접속할 때 확인 정보를 다시 입력해야 하고, 임시 저장한 주문서 내용은 사라집니다.

③ 회사는 이 방침에 적지 않은 자동 수집 장치(행태정보 수집을 위한 쿠키 등)를 새로 설치하려면 미리 이 방침을 변경하여 알립니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 합니다.

1. 주문 조회 비밀번호는 복원할 수 없는 암호화 값으로만 저장합니다.
2. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 저장하지 않습니다.
3. 업로드 파일과 결과물은 주문별 비공개 폴더에 보관하며, 주문 페이지는 주문번호와 비밀번호 등 확인 정보가 있어야 볼 수 있습니다.
4. 작업 지시 문서에는 이름과 연락처 대신 주문번호만 사용하여 작업 과정에서 개인정보가 드러나지 않도록 합니다.
5. 개인정보를 처리하는 사람을 최소한으로 제한하고, 관리자 화면은 인증된 운영자만 접근할 수 있도록 합니다.
6. 사이트와 서버 사이의 통신은 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다.
7. 보유 기간이 지난 자료는 자동으로 삭제합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리와 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

② 이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 열람 청구, 불만 처리, 피해 구제 등을 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다.

② 이 방침의 내용을 추가, 삭제 또는 수정하는 경우에는 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다. 수집 항목, 처리 목적, 처리 위탁이나 국외 이전 등 이용자의 권리에 중요한 변경이 있으면 시행 30일 전부터 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.