논문AI 이용약관

논문AI 이용약관은 성균관컨설팅이 운영하는 논문AI 서비스를 이용할 때 회사와 이용자가 지켜야 할 기준입니다. 주문과 결제, 작업 진행, 결과물 전달과 수정, 환불, 연구윤리에 관한 권리와 의무를 정합니다. 주문서를 제출하기 전에 이 약관과 함께 개인정보처리방침과 환불 규정을 확인해 주시기 바랍니다.

제1조 (목적)

이 약관은 성균관컨설팅(이하 “회사”)이 운영하는 논문AI 웹사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 사이트를 통해 제공하는 논문·설문조사·통계분석 지원 서비스(이하 “유료 서비스”)와 무료 도구를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. “주문서”란 이용자가 유료 서비스를 신청하기 위해 사이트에서 작성하여 제출하는 신청서를 말합니다.
4. “주문 페이지”란 이용자가 주문별로 진행 상황 확인, 자료 제출, 메시지 주고받기, 결과물 내려받기, 수정·삭제 요청 등을 하는 화면을 말합니다.
5. “결과물”이란 회사가 주문에 따라 작성하거나 분석하여 이용자에게 전달하는 원고, 설문지, 통계표, 해석, 데이터 파일 등을 말합니다.
6. “견적형 주문”이란 응답자 모집·배포 대행처럼 자료를 확인한 뒤에 작업 범위와 금액을 확정하는 주문을 말합니다.
7. “영업일”이란 토요일, 일요일과 공휴일을 제외한 날을 말합니다.

제3조 (회사 정보와 약관의 게시)

① 회사의 정보는 다음과 같습니다.

② 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 사이트에 게시합니다. 이용자는 언제든지 약관을 열람하고 저장하거나 출력할 수 있습니다.

③ 회사는 주문서를 제출하기 전에 청약철회와 환불, 결과물의 성격과 연구윤리, 책임의 범위 등 이 약관의 중요한 내용을 이용자가 알아보기 쉽게 따로 안내합니다.

제4조 (약관의 효력과 변경)

① 이 약관은 사이트에 게시하여 효력이 생깁니다. 유료 서비스에는 이용자가 주문서를 제출하면서 동의한 약관이 적용됩니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”), 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 약관을 변경할 때에는 시행일과 변경 사유를 밝혀 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.

④ 변경된 약관은 시행일 이후에 성립하는 계약에 적용하며, 이미 성립한 계약에는 변경 전의 약관을 적용합니다.

⑤ 사이트에 게시한 환불 규정과 상품별 안내는 이 약관과 함께 적용됩니다. 회사와 이용자가 이 약관과 다르게 따로 약정한 사항이 있으면 그 약정을 우선하며, 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 내용)

① 회사가 제공하는 유료 서비스는 다음과 같습니다.

② 상품별 작업 범위, 가격, 기본 납기, 포함 사항과 제외 사항은 사이트의 상품 안내와 주문서에 표시한 내용에 따릅니다.

제6조 (무료 도구)

① 회사는 논문 설계 미리보기, 목차 생성기, 표본 수 계산기, 참고문헌 생성기 등 무료 도구를 제공합니다.

② 무료 도구는 이용자의 브라우저 안에서 계산되며, 회사는 무료 도구에 입력한 내용을 서버에 저장하지 않습니다. 다만 이용자가 그 결과를 주문서에 담아 제출하면 주문 내용의 일부로 처리합니다.

③ 무료 도구의 결과는 일반적인 기준에 따른 참고 자료입니다. 연구 설계, 표본 수, 인용 형식 등이 소속 기관과 지도교수의 기준에 맞는지는 이용자가 확인해야 합니다.

④ 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 무료 도구의 내용을 바꾸거나 제공을 중단할 수 있으며, 이 경우 사이트에 알립니다.

제7조 (주문 신청)

① 유료 서비스는 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 이용자는 주문서에 이름, 이메일, 휴대전화번호, 주문 조회 비밀번호와 주문 내용을 입력하고 필요한 자료 파일을 올린 뒤, 이 약관과 개인정보 수집·이용, 연구윤리 안내 등에 동의하여 주문서를 제출합니다.

② 회사는 주문서를 제출하기 전에 상품 내용, 금액, 기본 납기, 포함·제외 사항과 청약철회 제한에 관한 사항을 표시하고, 이용자가 주문 내용을 확인하고 고칠 수 있도록 합니다.

③ 회사는 주문서를 접수하면 그 사실을 이메일로 알립니다.

④ 이용자는 주문서에 사실대로 정확한 정보를 적어야 합니다.

⑤ 미성년자가 주문하는 경우(청소년 탐구논문 주문 포함)에는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 체결한 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제8조 (견적과 결제)

① 가격이 정해진 상품은 주문서에 표시된 금액을 결제합니다. 견적형 주문은 회사가 자료를 확인한 뒤 작업 범위, 금액, 기본 납기를 담은 확정 견적을 안내하며, 이용자는 이를 확인하고 결제합니다.

② 결제는 다음 방법으로 할 수 있습니다.

1. 운영사인 성균관컨설팅의 결제 페이지(skkc.co.kr)를 통한 결제
2. 무통장입금
3. 사이트에 직접 연결하는 카드 결제창 등 회사가 따로 안내하는 결제 수단

③ 카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제 페이지와 결제대행사가 처리하며, 논문AI는 이를 저장하지 않습니다.

④ 자료를 확인한 결과 주문 범위를 넘는 분량이나 추가 옵션이 필요하면 회사는 추가 금액을 안내합니다. 추가 작업은 이용자가 동의하고 추가 금액을 결제한 경우에만 진행합니다.

⑤ 주문서를 제출한 날부터 30일이 지나도록 결제가 확인되지 않은 주문은 자동으로 취소되며, 올린 자료는 삭제됩니다.

제9조 (계약의 성립)

① 주문서 제출은 유료 서비스에 대한 청약이며, 계약은 회사가 결제를 확인한 때 성립합니다. 견적형 주문도 이용자가 확정 견적에 따라 결제하고 회사가 이를 확인한 때 성립합니다.

② 회사는 계약이 성립하면 주문 내용, 결제 금액, 예상 전달일 등을 이메일과 주문 페이지로 알립니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 주문은 받지 않을 수 있습니다.

1. 주문서에 허위 내용을 적거나 다른 사람의 정보를 이용한 경우
2. 허위 문헌·데이터·통계의 작성, 표절 등 연구윤리에 어긋나는 작업을 요청한 경우
3. 정당한 권리가 없는 자료로 작업을 요청하거나 법령에 어긋나는 요청을 한 경우
4. 요청 내용이 회사가 제공할 수 있는 범위를 벗어나거나 정해진 납기 안에 수행하기 어려운 경우

④ 결제 후에 제3항의 사유가 확인되면 회사는 그 사유를 알리고 계약을 해제할 수 있습니다. 제3항 제4호의 사유인 경우에는 결제 금액 전액을, 그 밖의 경우에는 환불 규정에서 정한 금액을 환불합니다.

제10조 (작업 진행과 자료 보완)

① 회사는 결제를 확인하면 작업 순서를 배정하고 예상 전달일을 안내합니다.

② 주문 페이지에는 다음 진행 단계가 표시되며, 회사는 작업 진행에 따라 단계를 갱신합니다. 결제 후의 환불 금액은 이 진행 단계를 기준으로 정합니다.

③ 회사는 이용자가 제공한 원고, 데이터, 피드백 내용 등을 바탕으로 작업합니다. 작업에 필요한 자료가 부족하면 회사는 주문 페이지와 이메일로 보완을 요청하며, 이용자는 요청받은 자료를 주문 페이지에서 제출합니다.

④ 이용자가 보완 요청에 응하지 않아 작업을 진행할 수 없으면 회사는 상당한 기간을 정하여 다시 요청할 수 있고, 그 기간이 지나도록 보완되지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불은 환불 규정에 따릅니다.

제11조 (납기와 결과물 전달)

① 상품별 기본 납기는 영업일을 기준으로 정하며, 결제 전에 상품 안내와 주문서에 표시합니다. 예상 전달일은 결제를 확인한 시점의 작업 순서를 반영하여 안내합니다.

② 자료 보완이 필요한 기간(회사가 보완을 요청한 날부터 이용자가 보완 자료를 제출한 날까지)은 납기에 포함하지 않습니다.

③ 우선 처리 옵션은 작업 일정상 가능한 경우에만 제공하며, 선택할 수 있을 때에만 주문서에 표시합니다.

④ 결과물은 주문 페이지에 올리는 방식으로 전달하며, 회사는 전달 사실을 이메일로 알립니다. 이용자는 주문 페이지에서 결과물을 내려받습니다.

⑤ 회사 사정으로 예상 전달일을 지키기 어려워지면 회사는 지체 없이 그 사유와 변경 예정일을 알립니다. 회사 사정으로 예상 전달일보다 영업일 기준 5일 이상 늦어진 경우에는 환불 규정에 따라 처리합니다.

⑥ 업로드 파일과 결과물은 전달 완료 후 90일이 지나면 자동으로 삭제되며, 삭제된 자료는 복구할 수 없습니다. 이용자는 이 기간 안에 결과물을 내려받아 보관해야 합니다.

제12조 (수정 요청)

① 전체 구성·초고 완성, 연구계획서 작성, 설문조사 원스톱 상품에는 수정 1회가 포함됩니다. 포함된 횟수를 넘는 수정과 그 밖의 상품의 수정은 유료 옵션인 추가 수정(1회 단위)으로 신청할 수 있습니다.

② 수정 1회란 이용자가 고칠 내용을 한 번에 모아 요청하고, 회사가 이를 반영한 결과물을 다시 전달하는 것을 말합니다.

③ 수정 요청은 결과물 전달 완료일부터 30일 이내에 주문 페이지에서 할 수 있으며, 회사는 최초 주문 범위 안에서 반영합니다.

④ 주제 변경, 연구방법 변경, 분량 추가 등 최초 주문 범위를 벗어나는 변경은 수정에 해당하지 않으며, 추가 견적에 따라 진행합니다.

⑤ 회사의 잘못으로 생긴 오류나 누락, 주문 내용과 다르게 작업된 부분의 보완은 제1항의 수정 횟수와 제3항의 기간에 포함하지 않으며, 관련 법령과 환불 규정에 따라 처리합니다.

제13조 (청약철회와 환불)

① 주문 취소, 청약철회, 계약 해제에 따른 환불의 기준과 절차는 환불 규정에 따르며, 환불 규정은 이 약관의 일부를 이룹니다.

② 결제 전에는 언제든지 주문을 취소할 수 있고, 결제 후 작업이 시작되기 전에는 전액을 환불받을 수 있습니다. 작업이 시작된 뒤에는 이미 수행한 작업 비율을 공제하고 환불하며, 품질 검토 단계부터와 결과물을 전달한 뒤에는 환불 대신 수정으로 대응합니다.

③ 유료 서비스는 이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작하는 용역이므로, 전자상거래법 제17조 제2항 제6호와 같은 법 시행령 제21조에 따라 작업이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 주문서를 제출하기 전에 이 사실을 따로 알리고 이용자의 동의를 받습니다.

④ 이 약관과 환불 규정은 전자상거래법 등 관련 법령이 이용자에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

제14조 (결과물의 성격과 연구윤리)

① 결과물은 이용자가 자신의 연구를 수행하고 완성하도록 돕는 참고 자료입니다. 최종 제출물을 작성·검토·제출하는 일과 소속 기관의 연구윤리 규정을 지키는 책임은 이용자에게 있습니다.

② 회사는 실재하지 않거나 확인할 수 없는 문헌, 허위 데이터와 통계를 만들지 않습니다.

③ 학습용 시뮬레이션은 가상 데이터라는 안내에 동의한 경우에만 신청할 수 있으며, 결과물에는 ‘가상 데이터, 실제 연구 결과 아님’을 표시합니다. 이용자는 이를 실제 연구 결과로 제출하거나 발표하는 등 실제 연구 결과처럼 사용해서는 안 됩니다.

④ 회사는 학위논문 합격, 심사 통과, 학술지 게재, 통계적 유의성 등 특정한 결과를 보장하지 않습니다.

⑤ 설문, 면담 등 사람을 대상으로 하는 연구는 기관생명윤리위원회(IRB) 심의가 필요한지 이용자가 확인하고, 필요하면 승인 절차를 거쳐야 합니다.

⑥ 회사는 이용자의 요청이 연구윤리에 어긋난다고 판단하면 해당 작업을 거절하거나 요청 내용을 바꾸도록 제안할 수 있습니다.

제15조 (지식재산권)

① 결과물에 대한 이용 권리는 해당 주문의 대금 지급이 완료된 때 이용자에게 귀속됩니다.

② 결과물 작성에 쓰인 회사의 서식, 템플릿, 설계 엔진 등 회사 고유 자산과 사이트의 콘텐츠·무료 도구에 관한 권리는 회사에 있습니다. 이용자는 결과물에 포함된 범위에서 이를 자신의 연구에 이용할 수 있습니다.

③ 회사는 결과물을 다른 고객에게 재판매하지 않습니다.

④ 이용자가 올린 원고, 데이터 등 자료에 관한 권리는 이용자 또는 원래의 권리자에게 있으며, 회사는 해당 주문을 수행하는 데 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

⑤ 이용자는 관련 법령에서 허용하는 경우를 제외하고는 회사의 사전 동의 없이 사이트에 게시된 가이드 등 콘텐츠를 복제·배포하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

제16조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 주문서에 허위 정보를 적거나 다른 사람의 정보를 이용하는 행위
2. 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하는 자료나 정당한 권리가 없는 자료를 올리는 행위
3. 허위 문헌·데이터·통계의 작성 등 연구윤리에 어긋나는 작업을 요청하는 행위
4. 학습용 시뮬레이션 데이터를 실제 연구 결과로 제출·발표하거나 실제 연구 결과처럼 사용하는 행위
5. 비정상적인 방법으로 사이트에 접근하거나 자동화된 수단으로 대량의 요청을 보내는 등 서비스 운영을 방해하는 행위
6. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관에 어긋나는 행위

② 설문 응답 등 다른 사람의 개인정보가 담긴 자료를 올리는 이용자는 그 정보를 적법하게 수집하였고 회사에 처리를 맡길 권한이 있어야 하며, 이름이나 연락처처럼 개인을 알아볼 수 있는 정보는 가능한 한 지우고 올려야 합니다.

③ 이용자가 제1항 또는 제2항을 위반하면 회사는 서비스 제공을 중단하거나 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 환불은 환불 규정에 따릅니다. 이용자의 고의 또는 과실로 회사나 제3자에게 손해가 생기면 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

제17조 (주문 조회 비밀번호의 관리)

① 이용자는 주문번호와 주문 조회 비밀번호 등 회사가 정한 확인 정보로 주문 페이지에 접속합니다. 이용 편의를 위해 이용자의 브라우저에 저장된 접근 키로 다시 접속할 수도 있습니다.

② 주문 조회 비밀번호는 복원할 수 없는 암호화 값으로 저장되므로 회사도 원래의 비밀번호를 알 수 없습니다.

③ 이용자는 주문 조회 비밀번호와 주문 페이지 접속 정보를 다른 사람에게 알려서는 안 됩니다. 공용 기기에서 이용한 뒤에는 브라우저에 저장된 사이트 데이터를 지우는 것이 안전합니다.

④ 이용자가 확인 정보를 소홀히 관리하여 생긴 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제18조 (이용자에 대한 통지)

① 회사는 주문에 관한 안내를 이용자가 주문서에 적은 이메일이나 주문 페이지로 하며, 필요한 경우 휴대전화로 연락할 수 있습니다.

② 이용자 전체에 대한 통지는 사이트에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 진행 중인 주문에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별적으로 알립니다.

③ 이용자가 연락처를 잘못 적거나 메일 수신을 차단하여 안내를 받지 못한 경우, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 그로 인한 불이익에 책임을 지지 않습니다.

제19조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 선량한 풍속 그 밖의 사회질서에 어긋나는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 정하여 공개하고 지킵니다.

③ 회사는 사실과 다르게 표시·광고하거나 보장하지 않는 결과를 보장하는 것처럼 알리지 않습니다.

④ 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리합니다.

제20조 (서비스의 일시 중단)

① 회사는 설비의 점검·교체·고장, 통신 장애, 회사가 이용하는 외부 클라우드 서비스의 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 서비스를 중단하기 전에 사이트에 알립니다. 다만 미리 알릴 수 없는 부득이한 사유가 있으면 사후에 알릴 수 있습니다.

③ 서비스 중단으로 예상 전달일이 바뀌면 회사는 변경 예정일을 알립니다. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 제21조에 따라 배상합니다.

제21조 (손해배상과 책임의 제한)

① 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우에는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 이용자가 제공한 자료의 오류나 누락, 권리상의 문제로 생긴 손해
3. 이용자가 결과물을 검토하지 않고 제출하거나 소속 기관의 규정 또는 이 약관의 안내에 어긋나게 사용하여 생긴 불이익
4. 학위논문 합격, 심사 통과, 학술지 게재, 통계적 유의성 등 회사가 보장하지 않은 결과를 얻지 못한 경우
5. 이용자가 주문 조회 비밀번호 등 확인 정보를 소홀히 관리하여 생긴 손해

③ 특별한 사정으로 생긴 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에만 배상합니다.

제22조 (개인정보 보호)

① 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

② 회사는 작업 지시 문서에 이용자의 이름과 연락처 대신 주문번호만 사용합니다.

③ 이용자는 주문 페이지의 ‘자료 삭제 요청’ 또는 이메일로 언제든지 올린 자료와 결과물의 삭제를 요청할 수 있습니다. 작업에 필요한 자료가 삭제되면 작업을 계속하기 어려울 수 있으며, 이 경우 회사는 진행 방법을 이용자와 협의합니다.

제23조 (분쟁 해결)

① 이용자는 서비스에 관한 의견이나 불만을 이메일(contact@skkc.co.kr), 전화(010-9913-7771) 또는 주문 페이지 메시지로 접수할 수 있습니다.

② 회사는 접수된 의견이나 불만을 신속하게 처리하며, 처리에 시간이 걸리면 그 사유와 처리 일정을 알립니다.

③ 분쟁이 원만하게 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원 등 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관에 피해구제나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제24조 (준거법과 재판 관할)

① 이 약관과 서비스 이용에 관하여 회사와 이용자 사이에 생기는 법률관계에는 대한민국 법을 적용합니다.

② 회사와 이용자 사이의 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원에, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원에 제기합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 이용자가 외국에 거주하는 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.